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よくある質問

図書利用券は何歳から作ることができますか。
0歳から作ることができます。手続き時にはお子さんご本人と一緒にご来館ください。手続き時には、運転免許証・健康保険証などの身分証明書をご用意ください。
図書利用券を紛失してしまいました。再発行してもらえますか。
はい、できます。初めてカードを作った時と同様に申込書に必要事項をご記入の上、運転免許証・健康保険証などの身分証明書をご用意して申し込んでください。なお、紛失された図書利用券の発行が半年以内の場合は、探していただく期間を設ける場合があります。
再発行をしてもらったのですが前の図書利用券が見つかりました。どうすればいいですか。
再発行後に以前の図書利用券が見つかっても使用することはできません。図書館で回収いたしますので、来館時にお持ちください。来館できない場合にはご自分で破棄していただいても構いません。
図書利用券は持っていますが、ずっと使っていません。まだ使えますか。
図書利用券(図書カード)に有効期限はありません。ただし、登録内容(住所・電話番号など)に変更がないか、5年ごとに内容の確認をさせていただいております。
住所・電話番号が変わりました。何か手続きが必要ですか。
はい、必要です。カウンターまでお申し出ください。「変更届出書」にご記入いただきます。
返却期限日までに読み終えてない本がありますが、引き続き借りることはできますか。
はい、返却期限日を1回だけ延長することができます。延長手続きは、パソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレットや図書館HPからできます。また、電話でもお受けしております。借りている資料を図書館にお持ちいただいても構いません。ただし、別の方の予約が入っている場合は延長できません。また、延長は、返却期限日の前日からでないとお受けできませんのでご注意ください。返却期限日から自動的に(図書は2週間、DVD・CDは1週間)延長されます。
ただし、他市町の図書館から借りた資料の返却期限日を延長することはできません。
図書館カードを忘れても、借りられますか。
借りることはできません。来館時には図書館カードをお忘れにならないよう、お気をつけください。
借りた図書館以外の図書館で返却することはできますか。
裾野市立鈴木図書館と裾野市民文化センター図書室で借りた資料は、どちらの図書館でも返すことができます。ただし、裾野市以外の図書館から直接借りられた場合は、その図書館にお返しください。また、裾野市以外の図書館から取り寄せて借りた相互貸借資料は、鈴木図書館か市民文化センター図書室のカウンターにお返しください。
図書館が閉まっているときでも返却できますか。
夜間や休館日でも、本や雑誌は各図書館のブックポストに返すことができます。CD・ DVDなどは破損の恐れがありますので、ブックポストに返すことはできません。
また、裾野市以外の図書館から取り寄せて借りた相互貸借資料も、ブックポストには入れないで、開館時に直接カウンターにお返しください。